Prisgaranti på Elenas

Hos Elenas tilstræber vi os hele tiden, at kunne tilbyde dig, som privatkunde, de bedste priser på de varer der kan købes hos os. Derfor kan vi nu tilbyde dig som minimum at matche prisen på en vare, hvis du skulle finde denne billigere ved en anden forhandler.

For fair at kunne matche prisen på varer, gælder følgende krav:

  • Det skal på elenas.dk tydeligt fremgå, at den pågældende vare er omfattet af vores PRISGARANTI. 
  • Varen skal være fra en dansk webshop, der har dansk cvr nr. samt dansk varelager.
  • Varen skal være på lager hos forhandleren, og kunne leveres indenfor 1-2 dage. Det betyder at det f.eks. ikke må være en vare som er udsolgt eller en bestillingsvare.
  • Varen skal være identisk med det tilsvarende produkt på elenas.dk, så både producent, mærke, størrelse, farve, osv. skal være ens.
  • For at vi kan matche prisen på varen, skal der fremsendes et link (på mail eller besked) til varen på den anden forhandlers side.
  • Prisgarantien dækker ikke hvis der er tale om mængderabat, medlemsordninger, abonnementsrabat, eller andre former for tilbud.
  • Prisgarantien dækker udelukkende varer som er omfattet af dansk moms, told, garanti og forbrugerbeskyttelse.
  • Man kan ikke kombinere prisgaranti med en rabatkode på den givne vare.

Vi bestræber os på at behandle forespørgsler øjeblikkeligt, eller indenfor få dage.

Hvordan virker det så?

EKSEMPEL

Du er på udkig efter en græsk honning af et specifikt mærke. Honningen sælger vi til 100kr., dog finder du den samme honning hos en anden dansk forhandler til 85kr.
Du sender os linket (på mail eller besked) til den anden forhandler hvor vi tjekker om den opfylder kravet for prisgaranti, hvorefter vores prisgaranti går ind og kan tilbyde dig varen til 85 kr. på elenas.dk

Har du modtaget en bestilling indenfor de seneste 7 dage, og efter levering fundet en vare billigere ved en anden forhandler, vil du modtage et tilgodebevis for differencen.



Trustpilot